أثر تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في تقييم أداء الموظفين في البنوك الإسلامية

تعتبر التكنولوجيا وخاصة الذكاء الاصطناعي من أبرز المجالات التي تؤثر على الأداء الإداري في البنوك الإسلامية بشكل ملحوظ. يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير تطبيقات أدوات الذكاء الاصطناعي في تقييم أداء الموظفين في هذه البنوك، حيث يركز على كيفية استخدام هذه التقنيات لتحسين عمليات تقييم الأداء وتعزيز النتائج المؤسسية.
تم استخدام منهجية البحث الوصفي التحليلي لتحليل التأثيرات المترتبة على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمليات التقييم داخل البنوك الإسلامية. وقد تم جمع البيانات من مصادر متعددة، بما في ذلك استطلاعات ومقابلات مع المتخصصين والمدراء داخل هذه المؤسسات.
أظهرت النتائج أن استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تقييم أداء الموظفين يمكن أن يسهم في تحسين الكفاءة والدقة في عمليات التقييم، وبالتالي تعزيز أداء العمل وتحقيق أهداف البنوك الإسلامية بشكل أكبر فعالية. توصي الدراسة بمزيد من التوسع في استخدام هذه التقنيات مع مراعاة الجوانب الأخلاقية والاجتماعية لضمان استفادة متوازنة ومستدامة.
يعتبر هذا البحث مساهمة هامة في فهم أثر التكنولوجيا الحديثة على الأداء الإداري في البنوك الإسلامية، مما يفتح آفاقًا جديدة للبحوث المستقبلية في هذا المجال المتطور.
Technology, particularly artificial intelligence (AI), significantly influences administrative performance in Islamic banks. This research aims to study the impact of AI application tools on employee performance evaluation in these banks, focusing on how these technologies enhance performance appraisal processes and institutional outcomes.
A descriptive-analytical research methodology was employed to analyze the effects of AI applications in evaluation processes within Islamic banks. Data were collected from multiple sources, including surveys and interviews with specialists and managers within these institutions.
The results indicate that utilizing AI applications in employee performance evaluation can improve efficiency and accuracy in assessment processes, thereby enhancing organizational performance and achieving Islamic banks' objectives more effectively. The study recommends further exploration of these technologies while considering ethical and social aspects to ensure balanced and sustainable benefits.
This research constitutes a significant contribution to understanding the impact of modern technology on administrative performance in Islamic banks, opening new avenues for future research in this evolving field.