دور منصات التواصل الإجتماعي في إدارة السمعة الرقمية للفنادق في مصر (الفيسبوك نموذجاً)

نوع المستند : المقالات العلمية.

المؤلفون

• أيمن سعد عبداللاه سليمان ¹
• أد.أشرف السيد عبدالمعبود ²
• أ.د.عمر السيد قورة ³
• أ.م.د.أماني رضا عبدالمقصود ⁴

¹ باحث دكتوراه - كلية السياحة والفنادق- جامعة الفيوم

² قسم الدراسات الفندقية - كلية السياحة والفنادق - جامعة الفيوم

³ قسم الدراسات الفندقية - كلية السياحة والفنادق - جامعة الفيوم.

⁴ أستاذ مساعد- قسم الإذاعة والتلفزيون- جامعة الإعلام- جامعة القاهرة

المستخلص

الكلمات الرئيسية

• السمعة الرقمية
• الفيسبوك
• الفنادق
• المنصات الرقمية